用戶運營困境
01
支撐類平臺占比高
問題：事多不賺錢
解決：降本增效,合理評估
02
需求不明確
問題：直接拉群,一臉懵
解決：分工明確、精準定位
03
運營時效要求高
問題：來了項目就要上
解決：標準化輸出、商品庫搭建、借助工具
04
經常后知后覺
問題：來了之后不知要干啥
解決：運營前置化介入,需從方案制定,項目談判時介入
交付性運營
定義
從項目運營角度提供業務支撐、包括商務協調、策劃設計、產品包裝、日常維護、復盤分析等業務交付型工作
涉及范圍
平臺：專區、頻道、場景、權益、積分等項目
商城：商品商城、供貨商城、電商店鋪、供貨店鋪等
用戶全生命周期運營
搭建陣地
（商城、專區、社群）
用戶拉新
（營銷裂變、多渠道宣達）
促活留存
（互動營銷）
轉化復購
（促銷轉化、模式創新）
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